
Revivez notre webcast sur le sujet : « De l’expérience clients à la satisfaction clients » via notre replay !
Ce webcast, présente toutes les clés pour enchanter son client, le fidéliser et le faire revenir en officine.
Pour visionner le replay complet, cliquez sur la vignette ci-dessus
Nous avons eu le plaisir d’accueillir 2 experts :

Stéphane Gauthier
Conférencier, consultant et hôtelier
A partagé la manière de trouver des leviers de satisfaction et d’enchantement pour attirer et fidéliser son client.

Vanessa Bulan Pezzotta
Experte merchandising et expérience client, spécialiste de l’officine
A mis en lumière les moyens pour créer de la valeur, se différencier sur l’espace de vente pour satisfaire son client final