Declarație privind protecția datelor

(Ultima actualizare în decembrie 2022)

Informații privind protecția datelor pentru persoanele care vizitează site-ul nostru web

În calitate de vizitator al site-urilor noastre Fresubin, Fresenius Kabi Romania („noi”) va colecta și utiliza anumite date cu caracter personal de la dumneavoastră. Această declarație privind protecția datelor vă informează despre prelucrarea datelor cu caracter personal atunci când vizitați site-ul nostru web.

De asemenea, vă informăm că site-urile noastre web includ link-uri către site-uri externe care nu sunt acoperite de această declarație privind protecția datelor.

De ce colectăm și folosim datele dumneavoastră

Colectăm și folosim datele dumneavoastră în următoarele scopuri:
•    Pentru a valida, a gestiona și a vă răspunde întrebărilor sau solicitării dumneavoastră
•    Pentru a îndeplini cerințele noastre de conformitate în acord cu legile privind farmacovigilența și medicamentele
•    Pentru ca site-ul web să funcționeze pe dispozitivul pe care îl utilizați
•    Pentru a vă oferi cel mai bun serviciu posibil și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului
•    Pentru a optimiza site-ul nostru

Ce date colectăm și cum facem acest lucru 

Putem colecta și folosi datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele situații:

Când vizitați site-ul nostru
Colectăm date despre vizita dumneavoastră pe site-ul nostru. Facem acest lucru pentru a vă prezenta site-ul web optimizat pentru dispozitivul pe care îl utilizați și cu toate funcțiile acestuia sau pentru a vă stoca preferințele pentru sesiunile de navigare curente sau viitoare.
Colectăm următoarele date privind traficul de date în timpul vizitelor dumneavoastră pe site-urile noastre web:
•    numele furnizorului dumneavoastră de servicii, inclusiv adresa IP
•    site-ul web care v-a direcționat către site-ul nostru
•    paginile vizitate pe site-ul nostru
•    tipul dumneavoastră de browser web și
•    data și durata vizitei dumneavoastră.

Adresa dumneavoastră IP va fi folosită într-un mod pseudonimizat prin ștergerea ultimelor trei cifre. În acest fel, nu vă mai putem identifica direct ca persoană fizică.
 

Informații pe care le colectăm prin utilizarea cookie-urilor
Folosim cookie-uri pe site-ul nostru web. Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt stocate local pe computerul dumneavoastră de către browserul dumneavoastră web.

Puteți refuza utilizarea anumitor cookie-uri pentru acest site web.

Vă rugăm să rețineți că, dacă alegeți să nu acceptați utilizarea cookie-urilor, este posibil să nu puteți experimenta întreaga funcționalitate a acestui site web. Dacă alegeți să ștergeți cookie-urile, poate fi necesar să confirmați din nou anumite casete de dialog. Setările dumneavoastră pentru cookie-uri sunt întotdeauna legate de browserul web pe care îl utilizați, iar setările nu au niciun efect dacă utilizați un browser web diferit la următoarea utilizare a acestui site web. Alternativ, puteți gestiona setările browserului dumneavoastră web sau pe dispozitivul dumneavoastră mobil. Aici puteți șterge cookie-urile în orice moment la propria discreție.

Utilizăm următoarele tipuri de cookie-uri:

Cookie-uri strict necesare

Acest tip de cookie-uri este necesar pentru ca site-ul să funcționeze. Sunt folosite exclusiv de noi în timpul sesiunii și, prin urmare, sunt așa-numitele cookie-uri de sesiune.
Acestea ajută la încărcarea mai rapidă a paginii și la limitarea numărului de sesiuni care provin de la un utilizator pentru a preveni supraîncărcarea site-ului.
Acestea rămân valabile în timpul sesiunii și sunt șterse automat când închideți browserul.

Cookie-uri funcționale

Cookie-urile funcționale salvează alegerile pe care le faceți în timp ce vizitați acest site web pentru a vă oferi o funcționalitate și caracteristici personale îmbunătățite. Notificarea pentru utilizarea cookie-urilor este folosită pentru a vă salva decizia fie de a fi de acord cu utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru web fie nu. Opțiunea este salvată automat la clic pe una dintre cele două variante disponibile. Acceptarea de către dumneavoastră a cookie-urilor noastre este stocată timp de un an de la data acceptării. Dacă decideți să refuzați cookie-urile noastre, decizia dumneavoastră va fi stocată timp de 30 de zile. În acest timp, bannerul cu informații despre cookie-uri nu va fi afișat din nou.

Cookie-uri analitice

Cookie-urile analitice ne permit să analizăm modul în care este utilizat site-ul web. Acest lucru ne permite să-i optimizăm performanța și să creștem experiența utilizatorului. Site-ul nostru web folosește Matomo, anterior Piwik, un instrument de analiză web open source. Cu acest instrument urmărim cât de des folosesc vizitatorii o pagină a site-ului nostru web, ce pagini accesează vizitatorii cel mai des și dacă primesc mesaje de eroare de pe paginile noastre. Adresa dumneavoastră IP va fi procesată într-o manieră pseudonimizată prin ștergerea ultimelor trei cifre. În acest fel, nu vă mai putem identifica direct ca persoană fizică. Software-ul de la Matomo rulează pe serverele furnizorului nostru de servicii intern din Germania, iar informațiile generate de cookie-ul despre utilizarea site-ului web (inclusiv adresa IP pseudonimizată) vor fi stocate pe serverul furnizorului nostru de servicii intern din Germania. Adresa IP care este transmisă nu va fi combinată cu alte date colectate de noi. Vom șterge aceste date în termen de trei ani.

Informațiile pe care ni le furnizați
Colectăm și procesăm datele pe care ni le-ați furnizat în mod activ atunci când completați formularul online sau când ne contactați prin alte mijloace de comunicare precum e-mail, telefon sau poștă. Aceste date includ toate datele pe care le completați/furnizați, inclusiv:
•    Numele și prenumele
•    Gen
•    Informații de contact și adresă (inclusiv date despre adresă, adresa de e-mail, număr de telefon, număr de fax)
•    Țara de reședință
•    Companie
•    Profesia
•    Tipul cererii și posibile informații suplimentare în scopul de a răspunde la solicitarea dumneavoastră

Baza legală pentru prelucrarea datelor dumneavoastră  

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe unul sau mai multe dintre următoarele baze legale:
•    Ne-ați dat consimțământul pentru prelucrarea sau transferul internațional intenționat al datelor dumneavoastră cu caracter personal (Art. 6.1 a și Art. 49.1 a GDPR). Acesta este cazul cookie-urilor și atunci când ne furnizați date referitoare la o solicitare către o entitate Fresenius Kabi 
•    Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru noi pentru a ne conforma unei obligații legale la care ne supunem (Art. 6.1 c GDPR). Acesta este în special cazul când ne sunt raportate orice evenimente adverse
•    Prelucrarea este necesară în scopurile intereselor legitime urmărite de noi sau de un terț, cu excepția cazului în care aceste interese sunt depășite de interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate care necesită protecția datelor cu caracter personal (Art. 6.1 f GDPR). Aceste interese legitime sunt: 

1. stabilirea, exercitarea sau apărarea unor cereri legale
2. pentru a furniza informații despre produsele și serviciile noastre prin intermediul unui site web funcțional și optimizat.

Transferarea datele dumneavoastră 

Colaborăm cu alte organizații pentru a ne atinge scopurile. Prin urmare, este posibil să trimitem datele dumneavoastră cu caracter personal parțial sau în întregime altor organizații.

Astfel de destinatari sunt:
•    Alte companii ale Grupului Fresenius, Locations Worldwide - Fresenius Kabi Global (fresenius-kabi.com) dacă un astfel de transfer de date cu caracter personal este necesar pentru scopul specific (Vă rugăm să consultați prezentarea generală a locațiilor în care sunt active companiile Grupului Fresenius Kabi)
•    Furnizorii de servicii care prelucrează date cu caracter personal în numele nostru (de exemplu, pentru servicii de găzduire sau întreținere) care trebuie să urmeze instrucțiunile noastre cu privire la o astfel de prelucrare; acestor furnizori de servicii nu li se va permite să utilizeze datele dumneavoastră cu caracter personal în alte scopuri decât în scopurile noastre

Transferuri internaționale de date
Nu este prevăzut niciun transfer ulterior specific al datelor dumneavoastră către țări terțe (țări din afara Spațiului Economic European), cu excepția solicitărilor dumneavoastră. Pentru a putea gestiona solicitarea dumneavoastră, o vom transmite, inclusiv informațiile cu caracter personal furnizate de dumneavoastră, către persoana de contact din țara dumneavoastră. Dacă o astfel de persoană de contact locală se află într-o țară terță, vom transfera datele pe baza consimțământului dumneavoastră.

Cât timp păstrăm datele dvs 

Detaliile dumneavoastră de contact vor fi stocate până la șase luni după finalizarea solicitării, cu excepția cazului în care există obligația legală de a păstra datele pentru o perioadă mai lungă.
Informațiile colectate prin cookie-uri vor fi stocate atâta timp cât cookie-ul este valabil așa cum este explicat mai sus.

Cereri, solicitări și reclamații

In funcție de situație aveți anumite drepturi cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal. Aveți dreptul să:
•    Solicitați acces la datele dumneavoastră cu caracter personal
•    Solicitați rectificarea datelor dumneavoastră cu caracter personal
•    Solicitați ștergerea datelor dumneavoastră personale
•    Solicitați restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal
•    Portabilitatea datelor
•    Obiectați din motive specifice situației dumneavoastră

Vă puteți exercita aceste drepturi online utilizând formularul de contact pentru protecția datelor  Formular contact protectia datelor - Fresenius Kabi România (fresenius-kabi.com)

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la responsabilul nostru pentru protecția datelor sau la autoritatea de supraveghere.

Responsabil pentru protecția datelor:
Fresenius Kabi AG
Responsabil pentru protecția datelor
Else-Kröner-Straße 1
61352 Bad Homburg
Germany
E-mail: dataprotectionofficer@fresenius-kabi.com

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30
Sector 1, cod postal 010336
Bucuresti, Romania
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

Informații suplimentare pentru situații specifice  

Cerințe pentru furnizarea datelor cu caracter personal
Datele dumneavoastră personale sunt necesare pentru a vă face accesibil site-ul și pentru a putea urmări solicitarea dumneavoastră.
Dacă nu furnizați datele dumneavoastră cu caracter personal, site-ul web nu va funcționa corespunzător și este posibil să nu putem răspunde sau procesa în mod corespunzător solicitarea dumneavoastră.

Modificări ale acestei declarații de protecție a datelor
Deoarece colectarea și utilizarea datelor dumneavoastră se pot modifica în timp, este posibil să modificăm și această declarație privind protecția datelor pentru a reflecta întotdeauna corect practicile noastre de prelucrare a datelor. Vă încurajăm să o revizuiți din când în când.

Operator și Contact  

Operatorul și entitatea responsabilă pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este:
Fresenius Kabi Romania
Str. Henri Coandă, Nr. 2
RO-507075, Ghimbav, Brașov