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Fresenius Kabi

私隱政策

資料保障聲明

(最後更新日期:2020年6月)

有關瀏覽本網頁的資料保障資訊
訪客瀏覽Fresubin網頁時,Fresenius Kabi AG(「本公司」)會收集並使用部分個人資料。

此資料保障聲明旨在告知訪客有關瀏覽本網頁時的個人資料處理。

本公司網頁內含連接到外部網站的連結,此資料保障聲明不會涵蓋這些外部網站連結。Fresenius Kabi某些子公司的地區網頁提供的資料保障聲明,可能與此資料保障聲明有所出入。瀏覽該網頁時,訪客應以該網頁的資料保障聲明為準。

收集和使用訪客資料的原因 

本公司收集和使用訪客資料的目的如下:
•  以確認、處理和回覆訪客的查詢或要求
•  以滿足藥物警戒及藥物法規的合規要求
•  以確保訪客使用的裝置可以正常瀏覽網頁
•  以提供最佳服務,提升用戶體驗
•  以改良本網頁


收集資料的種類和方法 

本公司可能在下列情況收集並使用訪客的個人資料:

瀏覽本網頁時
, 本公司會收集訪客的瀏覽資料。本公司藉此根據訪客使用的瀏覽裝置,提供最佳的網頁體驗,並確保所有功能運作正常;或儲存偏好設定,供當前或以後瀏覽之用。
訪客瀏覽本網頁時,本公司會收集以下互聯網協定資料:
•  訪客的網絡供應商的名稱(包括IP位址)
•  將訪客帶到本網頁的網站
•  訪客於本網站瀏覽的頁面
•  訪客的瀏覽器類型;及
•  瀏覽日期及停留時間。

訪客的IP位址最後三位數會被刪除,以假名化使用。假名化處理後,本公司將無法直接辨認訪客的個別身分。
 

本公司使用cookies收集的資料
本公司在網頁使用cookies。Cookies是小型的文字檔案,由瀏覽器儲存到訪客的電腦內。

訪客可以拒絶本網頁使用某些cookies。了解更多 有關更改cookies設定的方法。請注意,如訪客選擇不接受使用cookies,則有可能無法使用本網頁的部分功能。如訪客選擇刪除cookies,則有可能需要再次確認某些對話框。

訪客的cookies設定與所使用的瀏覽器有關,如訪客在下一次到訪本網頁時使用另一瀏覽器,該設定將不具效用。訪客亦可以管理瀏覽器或流動裝置的設定。訪客可以隨意刪除cookies。

本公司使用下列cookies類型:

必要的cookies

網頁需要這類型的cookies才能運作。本公司只會在工作階段期間使用這類型cookies,並稱之為「第一方工作階段cookies」。
這類型cookies有助更快載入頁面,並可限制每名訪客發出的工作階段數目,以免網頁超載。
這類型cookies會在該工作階段期間一直有效,並在訪客關閉瀏覽器時自動刪除。

功能cookies

功能cookies會儲存訪客在瀏覽本網頁時所作的選項,以提升網頁功能和個人化特色。
本公司使用「cookie通知」,以cookie儲存訪客對於是否接受本網頁使用cookies的決定。訪客按下選項後,即自動儲存。接受cookies的選項會由接受日期起計保存一年。如訪客拒絶使用cookies,選項會保存30天。期間有關cookie資訊的橫幅將不再出現。

分析cookies

分析cookies讓本公司可以分析網頁的使用方式。本公司可從而改善網頁表現,並提升用戶體驗。本網頁使用一個名為「Matomo」(前稱Piwik)的開放源碼網頁分析工具。本公司利用此工具來追蹤訪客到訪本網頁某頁面的頻率、到訪次數最多的頁面,以及是否有頁面出現錯誤訊息。訪客的IP位址最後三位數會被刪除,作假名化處理。假名化處理後,本公司將無法直接辨認訪客的個別身分。本公司位於德國的內部服務供應商的伺服器負責操作Matomo的軟件,並儲存由cookie生成的訪客使用網頁資料(包括經假名化處理的IP位址)。經傳送的IP位址不會與其他收集的資料合併。本公司會在三年內刪除這些資料。

訪客提供的資料
本公司會收集並處理訪客在填寫網上表格時主動提供的資料,或透過其他渠道(例如電郵、電話或信件)與本公司聯絡時主動提供的資料。該資料包括填寫表格/聯絡本公司時提供的所有資料,例如:
•  姓名
•  性別
•  聯絡資料(包括住址、電郵地址、電話號碼、傳真號碼)
•  居住國家
•  公司
•  職業
•  請求類型,以及可以用作回覆查詢的其他資訊

處理訪客資料的法律依據 

本公司依據下列一項或多項法律基礎,處理訪客的個人資料:
•    訪客已同意本公司對於其個人資料的處理或國際傳送,(《一般資料保護規範》第6.1 a章及第49.1 a章)。此狀況適用於cookies,以及有關向Fresenius Kabi實體發出請求時所提供的資料 
•    本公司必須處理訪客的個人資料,以遵守受規管的法律責任(《一般資料保護規範》第6.1 c章)。此狀況尤其適用於本公司收到負面事件通報的時候
•    因應本公司或第三方的合法利益用途,必須處理該等資料,除非該資料當事人要求保障個人資料,則其利益或基本權利和自由會凌駕於該合法利益(《一般資料保護規範》第6.1 f章)。合法利益為: 

  1. 法律主張的確立、行使或辯護
  2. 透過運作正常並已改良的網頁來提供本公司的產品和服務資訊。


本公司會分享訪客的資料 


本公司與其他機構合作,以達到目的。因此,本公司可能將訪客的部分或全部資料發給其他機構。

接收機構為:
•    其他Fresenius集團公司 :如因特定目的,需要傳送個人資料(請參考Fresenius Kabi集團的活躍公司位置概覽)
•    代表本公司處理個人資料的服務供應商(例如提供代管和維修服務):服務供應商需根據本公司指示進行處理,並不允許使用訪客的個人資料作非本公司的其他用途

資料的國際傳送
除訪客查詢以外,訪客資料預計不會傳送至第三國(歐洲經濟區以外的國家)。為了處理訪客查詢,本公司會轉發查詢(包括訪客提供的個人資料)至訪客身處地區的聯絡人。如地區聯絡人身處第三國,本公司會根據訪客意願傳送資料。


訪客資料的保存時間 

除非有法例要求更長的資料保存時間,否則完成查詢後,訪客的聯絡詳情最多保存六個月。
如同上述說明,透過cookies收集的資料會保存至cookie失效為止。

要求、查詢及投訴

在不同情況下,訪客對其個人資料擁有特定權利。訪客有權:
•  要求存取其個人資料
•  要求修改其個人資料
•  要求刪除其個人資料
•  要求限制處理其個人資料
•  資料可攜權
•  因應個人情況提出反對

訪客可以使用資料保障聯絡表格行使上述權利

訪客亦有權向本公司的資料保障主任或監管部門提出投訴。

資料保障:
Fresenius Kabi香港有限公司

香港灣仔港灣道30號

新鴻基中心50樓5001-5027室

電郵:dataprotectionhk@fresenius-kabi.com


有關特定情況的其他資料 

提供個人資料的要求
訪客需提供個人資料,以順利瀏覽網頁,並用作跟進查詢。
如訪客拒絶提供個人資料,網頁將無法正常運作,本公司亦可能無法回覆或無法正常處理其查詢。

此資料保障聲明的變更
由於本公司可能隨時間改變收集和使用訪客資料的政策,亦可能修改此資料保障聲明,以如實反映本公司的資料處理方法。本公司建議訪客不時檢視此聲明。